1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriWise Senior, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de prezentul acord. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului web, aplicației mobile și serviciilor oferite de NutriWise Senior, inclusiv dar fără a se limita la consultațiile nutriționale, planurile alimentare și materialele educaționale.

2. Descrierea Serviciilor

NutriWise Senior oferă servicii de consultanță nutrițională specializată pentru persoane de peste 55 de ani, incluzând:

• Consultații nutriționale personalizate prin video-call sau telefon
• Planuri alimentare adaptate nevoilor individuale
• Rețete și ghiduri culinare specializate
• Monitorizarea progresului și ajustările planurilor
• Suport educațional și motivațional continuu

3. Eligibilitatea și Vârsta

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani și sunt orientate special către persoanele de peste 55 de ani. Pentru utilizatorii între 18-54 ani, recomandările vor fi adaptate corespunzător.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că aveți capacitatea legală de a încheia acest acord și că toate informațiile furnizate sunt exacte și complete.

4. Responsabilitățile Utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor NutriWise Senior, vă angajați să:

• Furnizați informații exacte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• Informați imediat asupra oricăror schimbări în starea medicală
• Consultați medicul curant înainte de implementarea oricăror schimbări majore
• Respectați recomandările și nu le modificați fără consultarea specialistului
• Nu partajați informațiile de cont cu alte persoane

5. Limitări Medicale Importante

Serviciile NutriWise Senior sunt de natură educațională și suportivă. NU înlocuiesc niciodată consultația, diagnosticul sau tratamentul medical profesional. Recomandările noastre trebuie să completeze, nu să înlocuiască, îngrijirea medicală existentă.

În caz de urgență medicală sau simptome grave, contactați imediat medicul curant sau serviciile de urgență. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru consecințele întârzierii îngrijirii medicale adecvate.

6. Politica de Plăți și Rambursări

Plățile pentru serviciile noastre se efectuează în avans, iar prețurile sunt exprimate în lei românești. Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar
• Plată cu cardul online
• Plată în numerar la sediul nostru (doar pentru consultațiile fizice)

Rambursările se acordă doar în cazuri excepționale, evaluate individual, și doar pentru serviciile neutilizate. Consultațiile desfășurate nu pot fi rambursate.

7. Anulări și Reprogramări

Consultațiile pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de termenul stabilit. Anulările cu mai puțin de 24 de ore în avans vor fi taxate integral, cu excepția urgențelor medicale documentate.

Ne rezervăm dreptul de a anula sau reprograma consultațiile din motive medicale sau tehnice, caz în care veți fi anunțat cu cel puțin 4 ore în avans și vi se va oferi un alt termen la alegere.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de NutriWise Senior, inclusiv planurile alimentare, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, sunt protejate de drepturile de autor și sunt destinate exclusiv utilizării personale.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul scris explicit al NutriWise Senior.

9. Limitarea Responsabilității

Deși ne străduim să oferim servicii de cea mai înaltă calitate, nu putem garanta rezultate specifice. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor efectiv achitate de către dumneavoastră.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daunele indirecte, consecințiale sau speciale care pot rezulta din utilizarea serviciilor noastre.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă

Prezentul acord este guvernat de legislația română. Orice dispută va fi soluționată prin negociere directă, iar în caz de eșec, prin intermediul instanțelor competente din România.